ACAJOU ALTERNATIVES a obtenu un label de qualité. Afin de présenter l’évènement, l’association a organisé une conférence de presse le mardi 1er avril à l’Université Régionale des Métiers de l’Artisant à Desmarais BASSE-TERRE. C’est la première structure de services d’aide à domicile à être labellisée “CAP’HANDEO” en Guadeloupe, la référence handicaps du service à la personne. Cette labellisation assure aux bénéficiaires des interventions à domiciles sécurisées et adaptées à leurs besoins spécifiques:
· –Son handicap est connu de l’intervenant.
· –Une offre de service leur est proposée entre 6 et 23heures.
· –Le remplacement dans l’heure de son intervenant en cas d’absence de ce dernier.
· –Un lien est établi entre le bénéficiaire et les acteurs locaux du handicap.
· –Des enquêtes de satisfaction sont menées régulièrement.
Le label CAP’ HANDEO crée en 2010 permet aux personnes en situation de handicap de s’orienter vers les services à la personne adaptés et compétents. Il garantit des prestations de qualité adaptées à chaque cas, quelle que soit la nature de son handicap. “Il est synonyme d’engagements concrets et gage de confiance”.
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